スタバ接客トップ4はバーテンダー 居心地良さ生む「寄り添い力」 - 日経クロストレンド

スターバックスはなぜ居心地が良いのか。接客の神髄をひもとく連載第4回。接客力やビバレッジのスキルなどを競う社内競技会「コーヒーアンバサダーカップ」関連キーワードはありません